Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение — один за другим она теряет любимого, крышу над головой и место работы. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в Тосе верного друга.
Казалось, судьба улыбается девушке — особенно когда появляется тот самый «принц», готовый осыпать её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром: возлюбленный оказывается аферистом, а доверчивая Тося оказывается за решёткой. К счастью, в трудный момент рядом находится человек, который по-настоящему ценит её и готов прийти на помощь. Добро всё же берёт верх, пусть и не так, как в волшебных историях.
